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珠海市冠浩機械設備有限公司

電話(huà):0756-8537256
0756-8537265
傳真:0756-8536727
手機:13680359777(微信同號)
郵箱:jamie@gz-gh.com
地址:廣東省珠海市金灣區紅旗
金荷路666號A棟廠(chǎng)房一
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售后服務(wù)

 

珠海市冠浩機械售后服務(wù)項目、售后服務(wù)流程圖
 
    珠海市冠浩機械設備有限公司是一家專(zhuān)業(yè)設計、生產(chǎn)灌裝機、貼標機、旋蓋機等機械設備公司,公司擁有自己的工廠(chǎng)、設計室及銷(xiāo)售部門(mén),是一家綜合型機械設備公司,公司一直重視產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量,客戶(hù)滿(mǎn)意一直是我們品牌做好做大的重要支撐,以下是我公司對客戶(hù)售后服務(wù)的項目、承諾以及售后服務(wù)流程圖。
 
基本服務(wù):
1、客戶(hù)購買(mǎi)新機,我們提供完整的操作說(shuō)明書(shū)及視頻講解說(shuō)明,通常情況下免費上門(mén)安裝調試。
2、免費給客戶(hù)相關(guān)維護人員進(jìn)行講解、培訓,以保障日后機械正常運作。
 
我們承諾:
1、我廠(chǎng)出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內免費上門(mén)維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
2、在接到機械故障信息后,我司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員立即致電客戶(hù)了解具體故障情況,確定問(wèn)題后視頻能解決的會(huì )立刻解決,如需到客戶(hù)現場(chǎng)解決維修問(wèn)題的,省內24小時(shí)到位,省外48小時(shí)內到位,國外簽證后七個(gè)工作日內趕到現場(chǎng)并解決問(wèn)題。
3、用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案。
4、用戶(hù)在正常使用中出現性能故障時(shí),本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規執行。
5、供應我廠(chǎng)生產(chǎn)的所有機械零部件,并給予技術(shù)指導。
全國售后服務(wù)電話(huà):13798963676
 
珠海市冠浩機械售后服務(wù)流程圖:
 
冠浩機械售后服務(wù)流程圖
 
 
 
 
 
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